LLMO対策は必要ない？ウェブ担当者・広報担当者が知っておくべき「AI検索」対応をわかりやすく解説

「ChatGPTに自社のことを聞いてみたら、まったく出てこなかった…」「競合の名前はAIの回答に出るのに、うちは紹介されない…」「検索がAIに変わると聞くけれど、何をすればいいのかわからない…」というお声をウェブ担当者や広報担当者から、最近よく耳にします。

あわせて増えているのが、「AIに紹介されるためのLLMO対策が必要です」という営業です。一方で「LLMO対策は不要」という記事も見かけるため、何が正しいのか判断に迷っている方も多いのではないでしょうか。

実はこの疑問には、Googleの公式が答えを出しています。

この記事では、Googleの公式ガイドの内容をもとに、LLMO対策は本当に必要なのか、そして「やらなくていいこと」と「ウェブ・広報の現場で今すぐやるべきこと」を、専門用語を使わずに解説します。

【結論】LLMO「対策」は不要。でも「AI検索への対応」は必要

結論からお伝えすると、「LLMO対策」として語られる特別なテクニックの多くは不要です。一方で、AIの回答に自社が登場する状態をつくることは、今後の集客において重要になります。

そのために必要なのは、特別な裏技ではなく、質の高いサイトづくりや情報発信といった、SEOや広報の基本的な取り組みです。

実際にGoogleも公式ガイドで、AI検索向けの最適化は従来のSEOと大きく変わらないと説明しています。

つまり大切なのは、AI向けに無理に最適化することではなく、ユーザーにとって信頼できる情報を継続的に発信することです。

参照：Google 検索の生成 AI 機能向けに最適化するための Google のガイド

なぜ今、ウェブ担当者・広報担当者がAI検索を無視できないのか

これまでユーザーは、Googleで検索し、複数のサイトを比較しながら情報収集を行っていました。しかし現在は、GoogleのAI OverviewやChatGPTなどの生成AIから直接答えを得る人が増えています。

つまり、企業とユーザーの最初の接点が「自社サイト」から「AIの回答」へ移りつつあるのです。

AIの回答で紹介される企業は、ユーザーに早い段階で認知される一方、紹介されない企業は比較対象にすら入れない可能性があります。

そのため、ウェブ担当者にとっても広報担当者にとっても、「AIにどのように認識され、紹介されるか」は今後ますます重要なテーマになっています。

そもそもLLMO対策とは？

LLMO（大規模言語モデル最適化）とは、簡単に言えば「生成AIの回答の中で、自社やサービスが紹介されやすくなるようにする取り組み」です。

AEOやGEOなど似た言葉もありますが、目指しているのはどれも「AIに認識され、引用・推薦されること」です。

ただし、LLMOはSEOとはまったく別の新しい施策ではありません。AIが情報を収集する際には、検索エンジンで評価されているWebサイトやコンテンツを参考にするため、SEOで培ってきたサイト改善やコンテンツ制作の考え方が土台となります。

そのため、LLMO対策として紹介されている施策の中には、効果が期待できるものとそうでないものが混在しています。本当に取り組むべき施策を見極めるうえで、Googleの公式見解が重要な判断基準となります。

LLMO対策はSEOの延長線上にある

LLMO対策がSEOと切り離された新しい施策ではない理由は、生成AIが回答を作る仕組みにあります。

GoogleのAIは、答えをゼロから生み出しているわけではありません。ユーザーの質問に関連する情報を検索結果から探し、その内容をもとに回答を生成しています。

つまり、AIが参考にするのはGoogleに評価されている情報です。自社のWebサイトやコンテンツが検索エンジンに正しく認識され、評価されていることが、AIに引用・紹介されるための前提条件になります。

そのため、AIに選ばれるために特別な裏技を探す必要はありません。検索ユーザーにとって価値のあるコンテンツを作り、サイトを適切に運営するというSEOの基本を積み重ねることが重要です。

実際にGoogleも、AI検索向けの最適化は従来の検索対策と大きく変わらないと説明しています。

つまり、LLMO対策の本質はSEOの延長線上にあります。AIだけを意識した特別な施策ではなく、ユーザーにとって有益な情報を継続的に発信し、検索エンジンから評価される状態をつくることが、結果としてAIからの引用や推薦につながるのです。

Googleが「やらなくていい」と明言した5つのLLMO対策

Googleの公式ガイドには、世間で「LLMO対策」として売られがちな手法のうち、不要なものが名指しで挙げられています。

この内容は、Googleの公式ガイドの「生成 AI 検索の誤解を解く: ユーザーがする必要のないこと」章で解説されています。簡潔にまとめましたので、営業を受けた時などの判断基準として、ぜひ覚えておいてください。

もし「LLMO対策パッケージ」として提案された内容がこの5つに当てはまっていたら、契約前に一度立ち止まることをおすすめします。

ウェブ・広報担当者が今取り組むべき3つのこと

では、AIに引用・紹介されるために何をすればよいのでしょうか。Googleの公式ガイドをもとに整理すると、取り組むべきことは大きく3つです。

1. 一次情報を発信する

Googleが重視しているのは、その会社にしか発信できない情報です。

例えば、開発の裏話や導入事例、自社で実施した調査データ、お客様からよく寄せられる質問への回答などは、他社が簡単に真似できない一次情報です。

AIは多くの情報源を参考に回答を作るため、誰でも書ける一般論よりも、実体験や独自の知見が含まれた情報を評価する傾向があります。

2. サイトを適切に管理する

どれだけ良い情報を発信していても、Googleに正しく認識されなければAIに引用される可能性は高まりません。

スマートフォンへの対応、表示速度の改善、見出し構造の整理、重複ページの解消など、基本的なSEO対策を継続することが重要です。

まずはGoogle Search Consoleを活用し、自社サイトが問題なくクロール・インデックスされているか確認しましょう。

3. Googleの登録情報を最新に保つ

実店舗を運営している企業はGoogleビジネスプロフィール、ECサイトを運営している企業はGoogleマーチャントセンターの情報整備も欠かせません。

AIの回答には店舗情報や商品情報が表示されることがあり、これらの登録情報が情報源として利用されるケースもあります。

営業時間や商品情報、写真などを定期的に更新し、常に最新の状態を維持することが大切です。

よくある質問

Q. ウェブ担当者・広報担当者は何から始めればいいですか？

まずはChatGPTやGoogleで、自社名・サービス名・顧客の悩みキーワードを検索し、AIにどのように紹介されているかを確認しましょう。そのうえで、事例や独自データ、現場の知見など、自社ならではの一次情報を整理することをおすすめします。

Q. LLMO対策を別料金で依頼する必要はありますか？

Googleは、AI検索への対策は従来のSEOの延長線上にあると説明しています。提案内容がAI専用ファイルの設置や特殊な文章作成などに偏っている場合は、慎重に判断しましょう。

Q. プレスリリースやメディア掲載は効果がありますか？

信頼性の高いメディアでの掲載や、有益な情報発信は企業の認知や信頼向上につながります。大切なのは露出の量ではなく、発信する内容の質です。

Q. AIが回答してしまうと、サイトへの流入は減りませんか？

一部の検索では影響を受ける可能性があります。そのため、AIでは代替できない一次情報を発信し、「この会社に相談したい」と指名される状態をつくることが重要です。

まとめ：LLMO対策に振り回されず、王道を進もう

AI検索の普及により、ユーザーと企業の接点は検索結果からAIの回答へと広がっています。そのため、AIにどのように認識・紹介されるかは無視できないテーマになりました。

ただし、GoogleはAI検索向けの特別な対策は不要だと説明しています。本当に重要なのは、自社ならではの一次情報を発信し、サイトを適切に管理し、Googleの登録情報を最新に保つことです。

特に、実体験や事例、独自データといった一次情報は、AI時代において大きな強みになります。

「LLMO対策」という言葉に振り回されるのではなく、AIが引用したくなる価値ある情報を発信できているか。その視点で取り組むことが何より重要です。

まずはChatGPTやGoogleで自社名や主力サービス名を検索し、AIにどのように紹介されているのかを確認してみましょう。そこから改善のヒントが見えてくるはずです。